
大小:48.3MB类别:pc软件
版本:2.0.5系统:Android or ios
更新时间:2025-11-23 09:48:51
龙岩人社app是由龙岩市人力资源和社会保障局官方授权开发的一款综合性社保服务软件,由易联众信息技术股份有限公司负责技术研发与维护。作为龙岩地区社保服务的移动端门户,该应用致力于为市民提供高效便捷的人力资源和社会保障信息化服务,涵盖社保查询、就业服务、政策咨询等核心功能,是龙岩市民办理人社业务的智能助手。

龙岩人社手机版是龙岩市人力资源和社会保障局为响应"互联网+政务服务"改革要求,专门打造的数字化服务平台。该应用基于云计算和大数据技术构建,实现了社保业务从线下窗口到线上指尖的转型升级。平台不仅提供养老保险、医疗保险、失业保险等五险的实时查询功能,还整合了就业岗位推荐、职业技能培训报名、劳动权益保障等多元化服务模块。采用金融级数据加密技术确保用户信息安全,同时配备智能语音助手和在线客服系统,让不同年龄层的用户都能轻松操作。目前该应用已累计服务超50万龙岩市民,成为当地民生服务领域的重要数字化基础设施。
社会保险模块:支持五险缴费记录查询、社保卡余额显示、医保消费明细查看、养老金测算等20余项功能,数据实时同步社保系统。
劳动就业模块:整合全市企业招聘信息库,提供岗位智能匹配、在线简历投递、面试结果查询等全流程求职服务,并与省级就业平台数据互通。
公共查询模块:包含政策法规库、办事指南、常见问题解答等便民服务,特别设有农民工维权专区和退役军人服务通道。
作为龙岩市人社工作的数字化延伸,本平台全面承接线下服务职能。在就业促进方面,平台日均更新300+个本地岗位信息,2023年已促成1.2万人次成功就业;在社保管理方面,实现全市200万参保人员的线上服务全覆盖;在劳动关系领域,开通在线调解仲裁通道,案件处理时效缩短至3个工作日内。平台还特别开发了"银发专区",为老年人提供大字版界面和子女代办功能,切实解决数字鸿沟问题。
在基金监管方面,平台建立智能风控系统,对异常参保行为实时预警,2023年累计拦截欺诈行为87起,挽回社保基金损失230余万元。同时通过大数据分析,为政府制定就业帮扶政策提供数据支撑,目前已生成12份专项分析报告。
线下服务网点:龙岩市新罗区小溪桥头社保大楼(导航定位"龙岩市社保服务中心")
智能客服:7×24小时在线服务(APP内点击"智能助手")
人工服务热线:12333(按1转龙岩本地服务)
值班电话:0597-2323169(工作日8:30-12:00,14:30-17:30)
紧急业务办理:节假日安排专人值班(具体安排提前3天APP公告)
公共交通:推荐乘坐19路、k7路至小溪市场站(正门入口),或选择4路、k26路至溪南新村站(从西门进入)。所有途经线路均支持龙岩电子公交卡扫码支付。
自驾停车:服务中心配备200个免费停车位,建议早高峰时段(8:00-9:30)错峰出行。
无障碍设施:各入口均设有轮椅通道,视障人士可拨打0597-2323170预约专人引导。
当前版本5.3(2023年11月发布)主要更新内容:
1. 修复养老金资格认证人脸识别异常问题
2. 新增电子社保卡"亲情服务"功能(最多可绑定5位家庭成员)
3. 优化失业金申领流程,材料提交减少至2项
4. 就业模块新增"直播带岗"专区,支持企业VR展示工作环境
5. 系统性能提升,查询响应速度提升40%
温馨提示:为保证服务连续性,建议用户开启自动更新功能。下次大版本更新(6.0)预计2024年3月发布,将新增工伤保险即时结算等创新功能。
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