随申办市民云

随申办市民云是上海市政府官方打造的智慧政务服务平台，通过手机APP为市民和企业提供一站式政务服务。这款应用深度融合"一网通办"理念，将传统线下办事窗口搬到了市民掌心，实现政务服务"指尖可达"。它整合了全市政务资源，覆盖个人生活和企业经营全场景需求，从证件办理到社保查询，从医疗健康到交通出行，只需一部手机即可轻松完成。应用采用生物识别、大数据等前沿技术，让政务服务更智能、更精准，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"，成为上海智慧城市建设的标杆应用。

介绍

随申办市民云app中的"申"代指上海，取"随身办"的谐音，寓意用户只需掏出手机，就能随时、随地、随身办理各类政务服务事项。作为上海"一网通办"的移动端门户，该应用深度整合了全市各级政府部门服务资源，通过技术创新实现政务服务流程再造。应用采用人工智能、区块链等前沿技术，构建了智能推荐、精准推送的服务体系，能够根据用户画像主动提供个性化服务。同时，应用还建立了完善的数据安全保障机制，通过多重加密和生物识别技术确保用户信息安全。随着长三角一体化发展，应用还实现了跨区域服务互通，让长三角居民都能享受到"同城待遇"的便捷服务。

随申办市民云有什么用

电子亮证

截止到目前为止，"随申办市民云"APP共有150张电子证照，其中个人73张，法人77张。这些电子证照覆盖了居民身份证、驾驶证、行驶证、居住证、社保卡等常用证件，以及各类企业资质证明。电子证照采用区块链技术存证，具有与纸质证件同等法律效力。系统还支持证照自动更新提醒、到期换证一键办理等功能，让证件管理更省心。在长三角地区，这些电子证照已实现跨区域互认，大大方便了区域间人员流动和业务办理。

三金查询

如果你已厌倦了每次查询公积金、养老金、医保金时，都需要输入账号与密码，那不妨用"随申办市民云"APP吧，只需要动动手指，无需输入三金的账号、密码就能随时随地查询你的三金缴纳情况哦!系统采用人脸识别等生物认证技术，确保查询安全可靠。除了基础查询功能，APP还提供缴费明细导出、历史记录追溯、待遇测算等增值服务。对于企业用户，还支持批量查询员工社保缴纳情况，大大减轻了HR的工作负担。

新版社保卡申领

作为上海市"一网通办"最早上线"新版社保卡申领"服务的移动端，随申办APP已经为近5000名市民办理新版社保卡业务提供帮助。申领流程全程电子化，支持在线拍照、信息自动填充等便捷功能。卡片制作进度实时可查，配送信息即时推送。收到卡片后，用户可直接在APP上完成激活和金融功能开通，无需再到银行网点办理。系统还提供社保卡挂失、补办等配套服务，真正实现社保业务"一次都不用跑"。

就医记录册申领

即日起，市民可在"随申办市民云"APP中找到"不见面办理"专栏，即可直接办理12个高频事项，包括开具有无违法犯罪记录证明、出入境记录查询、新版社保卡申领及开通、就医记录册申领、更换、补发等。就医记录册服务支持全市所有医保定点机构通用，电子版与纸质版具有同等效力。用户可在线选择就近的社区医院作为领取点，系统会智能推荐最优选择。对于行动不便的特殊群体，还提供邮寄到家的贴心服务。

车管到家

"随申办市民云"APP自从2017年9月开始与上海市公安局交警总队合作，最早上线"车主服务"(包括车辆交通违法信息、驾驶证扣分情况的订阅，后期更新为"违法缴费"功能);后于2018年9月上线"车管到家"服务。这些服务采用"线上申请+邮政寄递"模式，让车主足不出户就能办理各类车管业务。系统还整合了电子行驶证、电子驾驶证等功能，遇到交警查验时可直接出示电子证件。对于新车车主，提供从选号到上牌的全流程线上服务，大大缩短了办理时间。

出入证

"市民云出入证"——上海市民的随身身份标识和服务助手。这项服务采用动态二维码技术，实时反映用户健康状态和行程信息。系统与全市健康码数据互通，自动更新用户健康状态。对于企业管理者，提供批量导入、分组管理等实用功能，支持快速建立员工健康档案。出入记录自动生成统计报表，助力企业做好疫情防控。未来还将接入更多公共服务场所，实现"一码通城"的便捷体验。

特色

上海"一网通办"总门户已经接入1274项政务服务事项，日均办理量7.5万件;统一公共支付平台累计完成缴费150万笔;统一物流平台累计寄送30万余件;市民主页提供"我要出国""我要给孩子上户口"等130项个人事项主题服务;企业专属网页提供"开食品店""开超市"等50多项企业事项主题服务。这些服务通过智能算法实现精准匹配，根据用户画像和行为习惯主动推荐可能需要的服务。系统还建立了完善的评价反馈机制，每个办事环节都可进行满意度评价，推动服务质量持续提升。