
大小:45.3MB类别:pc软件
版本:3.4.3系统:Android or ios
更新时间:2026-09-04 14:19:45
智齿客服官方版是一款专业的智能客服软件,也被称为智齿科技。通过这款软件,用户可以高效办公,体验便捷的自动接听电话、智能客户交流、自动回复等功能,确保不会错过任何客户,从而提升工作效率和业绩。

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入桌面网站、手机网站、移动App等渠道。利用智齿的客服APP,企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会。手机和PC端的无缝融合,使得客服轻点指尖就能完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。
手机和PC端的无缝融合,使得客服轻点指尖就能完成PC上的工作处理。利用智齿的客服APP,企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会。机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。
让全公司都参与客服的协同处理
每一天,企业客服和企业内部都会有超过30%的问题需要协作解决,过去这些通常通过单独系统或在线下完成,效率很低。现在通过智齿客服的工单中心,客服可以快速创建工单并按照灵活流程进行流转,让全公司都参与到客服的协同处理中,提升效率,带给用户最佳体验。
100%提升人工客服效率
告别传统在线客服陈旧的工作模式,我们将人工智能技术应用于在线客服。智齿客服会通过自然语言理解顾客提出的问题,自组织答案并预回答,客服人员只需一键发送。一个客服同时应答人数由5人提升至15人,大幅提升工作效率。
辅助团队决策提升客服地位
智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表,基于海量用户需求积累,帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息,建立科学合理的考核机制,辅助企业进行实时准确的业务经营决策,全面提升客服服务品质,让您对业务更加了如指掌。
灵活有序的企业协同处理
智齿客服为企业提供了灵活好用的工单系统,使得整个企业能参与客服问题的协同处理中,从此客服不再孤立无援,与企业的内部协作更加高效便捷。开放的工单系统还能和企业其他系统进行对接,使客服更好地融入企业。
节省85%客服成本
我们将在线客服和机器人客服完美融合,“双剑合璧”,您可以在两种服务模式间无缝切换,删繁就简。在此基础上,我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP,帮助您降低成本,提升客户服务。
全渠道用户一站式管理
智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、APP等全渠道接入方式,只需10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径。各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理,企业客服效率提升50%以上。
v3.0.7.1版本更新
1、呼叫不自动解绑
2、国际化切换域名
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