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综合服务

齐心办，是乌鲁木齐市倾力打造的“城市服务总入口”，一个以实名认证为基础，专为本地市民提供一站式“互联网+城市公共服务”的智慧平台。它整合了个人社会保障、养老助老、婚育婴幼、就业创业、交通旅游等核心生活场景，让市民无需奔波于多个部门，只需通过一个入口即可轻松办理各类政务与民生事务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的便捷生活愿景。

齐心办

官方介绍

齐心办，是一个专门服务于生活在乌鲁木齐市民的“城市服务总入口”。以实名认证为基础，为市民提供个人社会保障查询、养老助老、婚育婴幼、就业创业、交通旅游等服务的一站式“互联网+城市公共服务”平台。

功能介绍

个人社会保障查询：市民可在线实时查询社保缴费记录、医保账户余额及消费明细，无需前往社保大厅排队。
养老助老服务：提供养老金资格认证、高龄津贴申请、老年优待证办理等专属服务，助力银发群体便捷办事。
婚育婴幼专区：集成婚姻登记预约、生育登记、新生儿社保卡申领及疫苗接种提醒，覆盖家庭全周期需求。
就业创业支持：发布本地招聘信息、创业补贴申领入口及职业技能培训报名，为求职者和创业者提供精准对接。
交通旅游指南：整合公交地铁乘车码、实时路况查询、景区门票预约及旅游攻略，方便市民日常出行与休闲。
生活缴费与办事：支持水电气暖费用在线缴纳，并接入公积金提取、不动产查询等高频政务事项，实现“指尖办”。

亮点介绍

实名认证安全体系：依托公安系统数据，采用人脸识别与实名核验技术，确保用户信息与操作的高度安全，杜绝冒用风险。
一站式服务聚合：打破部门壁垒，将分散在社保、民政、交通等20余个单位的服务整合至同一平台，减少市民跨部门跑动。
智能推荐与提醒：基于用户画像，主动推送养老金领取、证件到期、违章处理等个性化提醒，避免遗漏重要事项。
多端无缝体验：支持手机APP、微信小程序及政务大厅自助终端，市民可根据场景自由切换，服务进度实时同步。
本地化深度定制：针对乌鲁木齐多民族聚居特点，提供双语界面（汉语/维吾尔语）及少数民族政策专项服务，体现地域包容性。
全流程闭环服务：从在线申请、材料上传到进度查询、结果反馈，实现办事全流程数字化追踪，部分事项支持电子证照直接调用。

优势介绍

效率提升显著：传统需3-5个工作日办理的社保查询、证明打印等事项，现可即时完成，平均办事时间缩短70%以上。
覆盖人群广泛：服务对象涵盖从新生儿到老年人的全年龄段，尤其为行动不便的老年人和异地务工人员提供了极大便利。
数据互通共享：与乌鲁木齐市政务数据平台深度对接，避免重复提交材料，如办理公积金时自动调取社保与房产信息。
运维响应及时：设立7×24小时在线客服与线下服务网点，针对操作疑问或系统故障提供快速响应，保障服务连续性。
成本大幅降低：市民无需为单一事项往返办事大厅，节省交通与时间成本；政府通过数字化手段减少纸质材料与人力投入。
持续迭代升级：根据市民反馈与政策变化，定期新增服务模块（如近期上线的“二手房交易过户”），保持平台生命力与实用性。