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榕城通

榕城通是一款专为福州地区用户量身打造的智能出行服务软件，致力于为市民提供全方位的公共交通解决方案。作为福州市民卡有限公司官方推出的移动应用，这款软件集成了榕城通卡的线上充值、NFC闪充、新卡购买、网点查询等多项实用功能，真正实现了"一机在手，出行无忧"的便捷体验。无论您是日常通勤的上班族、接送孩子的家长，还是经常外出的老年人，榕城通都能为您提供贴心的服务。

官方介绍

榕城通APP是福州市民卡有限公司倾力打造的智慧出行服务平台，旨在通过数字化手段提升市民的出行体验。该应用不仅支持榕城通卡的线上充值和NFC闪充功能，还能办理新卡购买、敬老卡年检、电动车置换卡年检等业务。特别值得一提的是，APP支持多卡管理功能，一个账号即可管理全家人的交通卡，让不会使用智能手机的老人和孩子也能享受便捷服务。此外，用户还能通过APP查询附近的充值网点、查看交易记录，以及办理各类卡片的挂失补办业务，真正实现了"指尖上的交通服务"。

榕城通

特色说明

榕城通APP的最大特色在于其全面覆盖了福州地区公共交通服务的各个环节。用户无需再为充值排队而烦恼，只需动动手指就能完成所有操作。对于拥有NFC功能的手机用户，更可以享受"一碰即充"的极致便捷体验。APP还特别考虑到家庭用户的需求，支持多卡管理功能，让您可以为家中老人和孩子轻松管理交通卡。除了基本的充值功能外，APP还整合了生活缴费、网点导航等便民服务，真正实现了"一站式"服务体验。在卡片管理方面，APP提供了详细的卡片状态查询和异常处理指引，即使遇到卡片损坏的情况，也能通过APP了解详细的处理流程。

常见问题

榕城通充值后是否可以更改？

充值当天内，在本次充值项目未使用的情况下，持卡及小票可回到原充值网点进行更改。需要注意的是，线上充值成功后如需修改，建议尽快联系客服处理，以免影响正常使用。

榕城通IC卡互联互通范围？

榕城通IC卡已实现福建省内多个城市（包括厦门、泉州、龙岩、莆田、晋江等）的互联互通，同时支持在全国范围内所有加入城市通卡互联互通系统的城市使用。具体可使用城市列表会定期更新，建议用户关注官方公告或登录城市通卡网站查询最新信息。

榕城通IC卡如何进行卡余额查询？

持卡人可通过多种方式查询余额：每次刷卡消费时，收费设备会显示交易金额和卡内余额；也可将卡片绑定至榕城通官方微信公众号进行实时查询；此外，所有榕城通直属营业网点都提供免费的余额查询服务。对于经常使用公共交通的用户，建议定期查询余额，以免影响出行。

榕城通IC卡如何退卡？

榕城通卡退卡政策根据卡片类型有所不同：月票卡、个性卡、纪念卡等特殊卡种一般不办理退卡；普通卡可以办理退卡，但需满足卡面完好、余额低于50元等条件。退卡时需注意：未满一年的卡片将收取6元工本费，满一年后按月扣除服务费直至20元扣完为止。卡片余额和剩余押金将在7个工作日内退还，节假日顺延。对于损坏的卡片，虽然押金不退，但卡内余额仍可退还。

更新内容

最新版本的榕城通APP新增了对福州第三代社保卡线上绑卡充值的支持，这意味着用户现在可以通过APP直接为社保卡充值，进一步扩大了服务范围。同时，本次更新还优化了NFC充值的稳定性，提升了部分机型的兼容性，并修复了若干已知问题，为用户带来更加流畅的使用体验。建议所有用户及时更新至最新版本，以享受更完善的功能和服务。

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