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掌上K3

掌上K3

大小：35.4MB类别：pc软件

版本：2.1.30系统：Android or ios

更新时间：2025-12-16 15:26:02

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掌上K3
pc软件｜35.4MB
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  • 售后app

掌上K3服务平台是一款专为企业售后服务打造的智能化管理工具，通过高效的任务派单和实时监控功能，帮助企业优化售后流程。该平台不仅支持工单的快速分配与跟踪，还能全面管理客户信息，提升服务响应速度。无论是维修工人调度、员工工作状态查看，还是客户关系维护，掌上K3都能提供一站式解决方案，助力企业实现售后服务的数字化升级。

掌上K3服务app官方介绍

掌上K3服务app是一款集任务派单、售后管理、同城服务于一体的综合性平台，为企业提供高效便捷的工单系统解决方案。无论是家电维修、安装服务，还是同城配送，都能通过该平台实现智能化管理。其强大的功能模块可满足不同行业的需求，帮助企业提升服务效率，优化客户体验。

掌上K3

掌上K3服务软件功能

售后：针对售后部门，客服部门提供送货，安装，保养，维修以后销售单方面的任务管理服务。如：任务工单，设备维保，CRM，仓库等服务；同时支持多部门协同操作，确保售后流程无缝衔接。

工单：针对任务型业务，提供客服，运维，任务等各种形式工单管理；支持自定义工单模板，满足不同业务场景的需求。

到家：针对到家服务，提供商城，订单调度，派工上门方面的管理。如：收款，提成，定位等服务；还可实时跟踪服务进度，确保客户满意度。

同城：针对同城服务，提供销售接单，配送，仓库，收款等方面的管理；支持多仓库联动，优化配送路径，提高效率。

应用亮点

地图模式：“地图+任务”模式，智能调度，实时服务；通过地理围栏技术，精准匹配附近服务人员，缩短响应时间。

订单+工单：卖好产品，做好服务，销售，配送，售后全周期管理；实现从下单到售后的一站式跟踪，提升客户粘性。

语音播报：“您有新的订单！”实时感受客户的呼声，响应客户的需求；支持多语言播报，适应不同地区使用场景。

表单多元化：多种表单，支持网页版，小程序版，公众号入口；灵活适配不同终端，方便客户随时随地提交需求。

更新内容

v2.1.26版本

--修改隐私协议和用户协议提示，确保合规性；

--其他体验优化，修复已知问题，提升系统稳定性；

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