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"我的常州"APP作为常州市政府官方推出的智慧城市服务总入口，以数字化手段重构了传统政务服务模式。这款城市级应用深度融合政务与民生服务，通过移动互联网技术将200多项高频服务事项装入市民口袋，实现了从"窗口排队"到"指尖办理"的质的飞跃。平台采用"一网通办"架构设计，打破部门数据壁垒，让社保、医疗、教育等20余个领域的服务实现"一屏汇聚"，其创新的电子证照共享机制更是让材料提交从"反复交"变为"一次交"。无论是个人生活需求还是企业办事需求，都能在这个全天候在线的服务平台上获得智能化、精准化的解决方案。

官方介绍

“我的常州”APP是由常州市委、市政府精心打造的一站式政务与公共服务平台，致力于为市民和企业提供便捷高效的数字化服务体验。作为全市政务服务的统一入口，该应用整合了各类行政审批、民生服务和公共资源，通过智能化技术实现业务办理的简化和优化。用户只需一次注册认证，即可享受涵盖社保查询、公积金办理、医疗挂号、交通出行等数百项便民服务，彻底告别以往需要切换多个平台办理业务的繁琐流程。无论是个人生活需求还是企业办事需求，都能在这个综合性移动端得到快速响应和解决。

我的常州

功能介绍

政务办理一站式服务：整合全市38个部门的行政审批事项，实现企业注册、证照办理等业务全流程线上操作
民生服务全覆盖：提供社保公积金查询、医疗挂号、学区查询等与市民生活密切相关的核心服务功能
电子证照共享库：建立全市统一的电子证照系统，身份证、营业执照等常用证件可跨部门调取使用
智能语音助手：支持语音指令办理业务，老年人等特殊群体可通过语音交互完成操作
实时交通服务：集成公交到站查询、地铁线路规划、实时路况等智慧出行功能
企业专属通道：为市场主体提供政策申报、融资对接、用工招聘等全生命周期服务

亮点介绍

生物识别登录：采用人脸识别+指纹验证双重保障，既安全又免去记忆密码的烦恼
智能提醒系统：主动推送证件到期、业务办理进度、政策变更等重要信息提醒
数字人民币应用：全国首批支持数字人民币支付的政务APP，水电煤缴费享专属优惠
无障碍模式：针对视障用户开发读屏适配功能，体现城市服务的温度与包容性
信用积分体系：建立"龙城信用分"，信用良好的用户可享受绿色通道等特权服务
政民互动平台：开设"我向市长说"专栏，市民建议可直达政府决策层

优势介绍

数据安全保障：通过国家三级等保认证，采用区块链技术存证关键业务数据
服务标准化：全市统一服务标准和办理流程，杜绝不同区域办事要求不一致现象
7×24小时服务：智能客服全天候在线，紧急业务提供人工坐席延时服务
多端协同体系：与政务服务网、自助终端数据互通，形成线上线下服务闭环
智能推荐引擎：基于用户行为分析自动匹配相关服务，减少操作路径
应急服务通道：台风预警、疫情通报等突发公共事件时自动开启快速响应模块