
大小:20.5MB类别:pc软件
版本:3.1.4系统:Android or ios
更新时间:2025-10-24 15:42:34
双录系统手机版是中国人寿保险股份有限公司专为旗下营销团队打造的移动端双录解决方案。作为行业领先的保险销售过程管理工具,该软件严格遵循银保监会"双录"政策要求,通过智能化技术手段实现销售全流程的可视化记录与规范化管理。
"双录"(录音录像)作为保险行业重要的合规要求,自2017年11月1日起正式实施。该系统通过高清音视频采集技术,完整记录保险销售过程中的关键环节,包括产品说明、风险提示、客户确认等重要场景。所有影音资料将根据保险产品期限差异,采用银行级加密存储技术保存5-10年,若发生纠纷则需额外保存2年。这种全流程留痕机制不仅保障了消费者权益,也为监管部门提供了有效的追溯依据。
正式版下载与安装:为确保系统稳定性,请通过中国人寿官方渠道下载最新正式版安装包(如已安装测试版,需先彻底卸载旧版本)。安装过程中请保持网络畅通,并预留至少500MB存储空间。

测试环境清理说明:自10月31日起,双录测试版所有账号数据及测试记录已全部清空,正式环境与测试环境数据不互通,请勿再使用测试版进行业务操作。
账户安全注册:安装完成后,请立即使用14位唯一代理人代码及实名认证手机号完成注册绑定。系统采用动态验证码+人脸识别双重认证机制,有效防范账号冒用风险。
1.智能配置中心
提供三级安全防护体系:支持定期密码更换、个性化手势密码设置及账号快速注销功能。所有安全设置变更均需通过短信验证确认,确保操作安全性。
2.全流程信息采集
创新采用"智能表单+影像采集"双模块设计:基础信息录入支持OCR识别证件信息,影像采集具备自动对焦、光线补偿等专业拍摄功能,可生成符合监管要求的1080P高清视频文件。
3.可视化任务管理
四维状态分类看板:待录制(30分钟内需完成)、待上传(支持断点续传)、待审核(实时进度追踪)、驳回(详细原因标注)。每个状态节点均设有超时提醒机制。
4.智能编辑系统
提供三项核心编辑能力:基础信息二次校验、视频片段精准剪辑、智能话术标签定位。所有修改操作均留有审计日志,确保过程可追溯。
5.数字化个人中心
集成业绩看板、培训资料库、合规知识库三大模块,支持个性化数据看板定制,可实时查看双录通过率、客户满意度等关键指标。
系统采用"三步走"标准化操作流程:
第一步:系统部署
支持Android/iOS双平台安装,安装包经过数字签名认证。首次启动将自动检测设备兼容性,提示必要的权限授权。
第二步:账户认证
采用"一人一机一账号"原则,14位代理人代码作为唯一身份标识。密码找回需通过人脸识别+工号验证双重认证,确保账户安全。
第三步:双录作业
智能引导式操作界面:投保单号自动关联系统数据,话术提示框实时显示合规要点。支持离线录制、智能补光、声纹识别等增强功能,录制完成后自动生成合规性检测报告。
作为金融科技与合规管理的创新结合,保险双录通过"音视频+区块链"技术构建了完整的销售证据链。该系统不仅能实现销售过程100%可回溯,还具备智能质检、风险预警等增值功能。中国人寿双录系统更创新性地加入了AI辅助功能,包括自动话术核对、客户情绪分析等,将传统合规要求转化为提升服务质量的数字化工具。
该移动端解决方案现已覆盖寿险、健康险等全产品线,日均处理双录业务超10万笔,审核通过率达98.6%,成为行业合规科技应用的标杆案例。
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