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上海住房租赁是上海市房屋管理局官方推出的住房租赁服务平台，致力于为市民提供安全、便捷的租房体验。平台整合了全市优质房源信息，通过实名认证、房源核验、合同网签等一站式服务，确保租赁过程透明可靠。用户可通过网站、手机APP等多种渠道，快速查找符合需求的房源，享受从看房到签约的全流程数字化服务。平台还引入法律咨询、租金查询等增值服务，让租房更省心。作为政府主导的公共服务平台，它以严格的准入机制和信用体系为保障，有效规范租赁市场秩序，让市民租得放心、住得安心。

官方介绍

“上海市住房租赁公共服务平台”是上海市加强培育发展住房租赁市场的重要载体，由市房屋管理局统一建设实施，主要由平台门户网站（www.shzfzl.gov.cn）、合同网签系统和手机APP组成，为租赁当事人提供安全、便捷、畅通的实名认证、房源核验和发布、以及合同网签等服务。平台于2018年3月31日上线试运行。下一步住房租赁平台还将进一步完善系统功能，提升租房公共服务能级，构建租房信用体系，打造一个“全市统一、信息透明、功能完备、流程清晰”的公共服务平台，为广大市民群众提供优质、高效、放心的住房租赁服务，让上海的租房生活更有温度。平台采用大数据技术实现房源智能匹配，通过区块链技术确保合同不可篡改，并与公安、市场监管等部门数据互通，构建全方位的租赁安全保障体系。

上海住房功能

【主体管理】

上海住房租赁

租赁平台将通过对住房租赁企业和房地产经纪机构备案、平台用户入网认证，把好准入关；同时综合运用和手机绑定等身份验证手段，对出租人、承租人和经纪人等各类人员身份进行实名验证。平台建立了严格的信用评价机制，对违规行为实施联合惩戒，确保租赁主体资质可靠。用户可通过人脸识别等生物特征验证方式完成实名认证，系统自动关联个人信用记录，为租赁交易提供双重保障。

【房源发布】

租赁平台依托住房租赁机构自我规范和管理部门房屋数据核验，确保平台“发布房源真实、发布人身份真实、发布行为真实”，把好房源关。所有上架房源均需通过产权核验、实地勘验等六道审核流程，系统自动标注房源核验二维码，用户扫码即可查看完整产权信息。平台还提供VR看房、视频看房等创新功能，让用户足不出户就能全面了解房源状况。

【合同网签】

租赁平台将以合法合规为前提，以合同示范文本为基础，以信息化技术为支撑，为租赁当事人提供便捷的网签服务，把好网签关。电子合同采用数字签名技术，具有与纸质合同同等法律效力。系统自动生成租金支付提醒、合同到期预警等贴心功能，并支持在线缴纳押金租金，资金由银行第三方托管，确保交易安全透明。

【其他功能】

租赁平台一期还将引入法律、金融、租金查询等部分公益服务项目，为社会提供住房租赁服务资讯。待租赁平台平稳运行一段时间后，将按照分期开发，逐步完善的原则，逐步实现租赁合同网签、备案一体化，同时为规模化、机构化、专业化住房租赁企业提供集中备案服务，还将陆续推出相关公共服务配套功能和信用评价功能。未来还将上线智能租金评估系统、租赁纠纷在线调解等创新服务，并与公积金、居住证等政务系统对接，实现更多便民服务的一站式办理。

软件特色

上海住房租赁公共服务平台将逐步实现租赁合同网签、备案一体化，同时为规模化、机构化、专业化的住房租赁企业提供集中备案便利；平台采用智能算法推荐房源，根据用户工作地点、通勤偏好等个性化需求，精准匹配最适合的居住方案。系统还提供租金走势分析、区域配套查询等实用工具，帮助用户做出更明智的租赁决策。

上海住房租赁公共服务平台将逐步实现与相关管理部门的数据共享，减少当事人往返奔波，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”；目前已实现与不动产登记、公安户籍等12个部门的数据互通，租赁备案证明可在线生成并直接用于办理居住证、子女入学等事项。未来还将对接更多政务服务平台，进一步简化办事流程。

上海住房租赁公共服务平台还将逐步建立住房租赁信用评价体系，使市民群众能在平台上“放心选房、放心选机构、放心选从业者”。信用评价涵盖房东履约记录、租客支付信用、中介服务评分等多个维度，形成完整的信用画像。优质主体将获得流量倾斜、押金减免等激励，失信行为则会被公示并限制平台权限，构建健康有序的租赁生态。

常见问题

问：承租人转租、房屋所有人不予认可的，次承租人应该如何应对？

答：若房屋所有人发现转租行为后，对次承租人继续承租房屋不予认可，次承租人如何应对需要分情况讨论。若承租人隐瞒房源真实情况，次承租人有权要求“二房东”赔偿因提前退租导致的损失，如：另找房源的交通费用、搬场费用、原合同期限内的租金价差。若次承租人明知房源存在问题的，应自行承担后果。对于房屋所有人收回房屋的要求，承租人和次承租人均无权拒绝。次承租人的租赁合同对房屋所有人没有法律约束力，不能对抗房屋所有权。同期限内的租金价差。若次承租人明知房源存在问题的，应自行承担后果。对于房屋所有人收回房屋的要求，承租人和次承租人均无权拒绝。次承租人的租赁合同对房屋所有人没有法律约束力，不能对抗房屋所有权。建议次承租人通过平台举报功能反映情况，平台将协助收集证据并协调解决纠纷，必要时可申请平台提供的法律援助服务。

问：什么是“转租”？出租人面临房屋转租时享有什么权利？

答：转租是指承租人将房屋租给其他当事人使用。除非合同约定承租人可以转租房屋，承租人无权未经出租人同意将房屋租给他人。承租人擅自转租的，出租人享有合同解除权。出租人解除合同的，承租人应返还房屋、承担违约金。出租人的损失（如：房屋设施设备发生人为损坏）超出违约金的，承租人应承担赔偿责任。出租人如果认可次承租人继续承租房屋，应与次承租人签订正式合同。平台建议出租人在签订合同时明确约定转租条款，并通过平台备案合同，一旦发现违规转租可快速锁定证据。平台还提供房屋使用状态监测服务，出租人可授权平台定期核查房屋实际使用情况。